Destek & Yardım
MCore ile ilgili sorularınız mı var? Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Sıkça Sorulan Sorular
Sağlık skorum nasıl hesaplanıyor?
Sağlık skorunuz, Apple HealthKit'ten alınan uyku, aktivite, kalp sağlığı ve stres verilerinizin analiz edilmesiyle hesaplanır. Her faktör bilimsel araştırmalara dayalı ağırlıklarla değerlendirilir ve 0-100 arası bir skora dönüştürülür.
Apple Watch'um olmadan kullanabilir miyim?
Evet, iPhone'unuzdaki sağlık verileriyle de MCore'u kullanabilirsiniz. Ancak Apple Watch, HRV ve dinlenme kalp hızı gibi daha detaylı verilere erişim sağladığından daha kapsamlı bir analiz sunar.
Verilerim güvende mi?
Evet. Sağlık verilerinizin büyük çoğunluğu cihazınızda yerel olarak işlenir. Bulutta saklanan veriler şifrelenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Skorumda ani bir düşüş görüyorum, ne yapmalıyım?
Skor düşüşleri genellikle yetersiz uyku, düşük aktivite veya yüksek stres göstergelerindendir. Uygulama size hangi faktörün düşüşe neden olduğunu gösterir. Ancak sürekli düşük skorlar veya sağlık endişeleriniz varsa bir sağlık uzmanına danışmanızı öneririz.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinden Profil > Ayarlar > Hesabı Sil yolunu izleyebilirsiniz. Hesap silme işlemi kalıcıdır ve tüm verileriniz silinir.
Bildirimler gelmiyor, ne yapmalıyım?
iPhone Ayarlar > MCore > Bildirimler yolundan bildirimlerin açık olduğundan emin olun. Ayrıca uygulama içi ayarlardan da bildirim tercihlerinizi kontrol edebilirsiniz.
Bize Ulaşın
Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
Genellikle 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.